1. Geltungsbereich und Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1  Jede bei CAFÉAU AG über das Internet aufgegebene Bestellung untersteht, unter Ausschluss anderer Bedingungen, ausschliesslich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Aufgabe einer Bestellung anerkennen Sie, diese gelesen, verstanden und sich damit einverstanden erklärt zu haben.

1.2  Durch die Benutzung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen anerkennen Sie ebenfalls die Anwendung unserer Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzpolitik. CAFÉAU bittet Sie, diese genau zu studieren, bevor Sie die vorgenannten Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1.3  CAFÉAU behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Deren dann modifizierte Fassung wird auf dieser Webseite publiziert. Durch die Aufgabe einer Bestellung nach deren Revision erklären Sie sich mit der Modifizierung einverstanden. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

1.4  Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

2. Registrierung

2.1  Wenn Sie sich auf dieser Webseite registrieren, sollten Sie sich versichern, dass Sie die verlangten Informationen vollständig und richtig angeben.

2.2  Informieren Sie CAFÉAU bitte betreffend Änderungen Ihrer Adresse oder anderen Änderungen, indem Sie Ihre auf dieser Webseite angegebenen persönlichen Daten umgehend auf den neusten Stand bringen.

3. Passwort

3.1  Bei der Erstanmeldung werden Sie gebeten, ein Passwort zu bestimmen, um die auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen benutzen zu können. Es ist Ihre Pflicht, dieses Passwort streng vertraulich zu behandeln und Sie dürfen es keinem Dritten weitergeben.

3.2  Sie ausschliesslich sind verantwortlich für die Benutzung dieses Passwortes und für jede unter Verwendung dieses Passwortes aufgegebene Bestellung – auch ohne Ihr Wissen.

3.3  Sollten Sie davon Kenntnis oder den Verdacht haben, dass eine Drittperson Ihr Passwort kennt oder benutzt, sollten Sie CAFÉAU umgehend darüber informieren.

4. Bestellungen

4.1  Durch die Aufgabe einer Bestellung auf dieser Webseite machen Sie ein verpflichtendes Angebot, die von Ihnen ausgewählten Produkte gemäss diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen.

4.2  Die Quantität der von Ihnen auf dieser Webseite bei CAFÉAU zu bestellenden oder bestellten Produkte kann nach unten sowie nach oben begrenzt werden.

4.3  CAFÉAU bietet die auf dieser Webseite zu bestellenden Produkte im Rahmen ihres verfügbaren Warenlagers an.

4.4  Unsere Kaffeekapseln sind in Einheiten mit jeweils 30 Kapseln verpackt. Aus verpackungstechnischen Gründen müssen alle Kaffeekapsel-Bestellungen aus wenigstens 60 Kapseln oder einem Vielfachen von 30 Kapseln (90, 120, 150 usw.) bestehen. Die Auswahl der Kapseln kann beliebig assortiert sein, solange die Gesamtzahl 60 oder ein Vielfaches von 30 ist (z.B. 30 Prof Mr & Mrs Mill – Explore the World UTZ Lungo, 60 Prof Mr & Mrs Mill – Share Honduras UTZ Espresso, 30 Prof Mr & Mrs Mill – Find your Balance UTZ koffeinfrei Espresso, etc.).

4.5  Unsere Kaffeebohnen sind in Beuteln zu 250 gr, 500 gr oder 1 kg verpackt, je nach Sorte variierend. Die Verkaufsgrössen bestehen, je nach Sorte, aus Einheiten (1 Einheit = 1 Karton) zu 3 kg (6 × 500 gr Espresso Decaf), 6 kg, 8 kg oder 10 kg (6 ×, 8 ×, bzw. 10 × 1 kg). Aus verpackungstechnischen Gründen müssen alle Kaffeebohnen-Bestellungen aus wenigstens 1 Einheit (= 1 Karton) oder einem Vielfachen davon bestehen.

4.6  Ergänzungsprodukte wie Süssstoffe, Zuckerstäbchen, Biskuits, Tassen, Gläser oder auch Pflege- und Reinigungsprodukte, die online bestellt werden, müssen – sofern sie nicht mit weiteren Kaffeeprodukten in derselben Bestellung angefordert werden – mindestens 2 Packungen umfassen.

5. Lieferung

5.1  Der Kundschaft stehen bei Produkten und Dienstleistungen von CAFÉAU die Liefer- und Abholmöglichkeiten zur Verfügung, welche im Onlineshop unter «gewünschte Lieferart» vermerkt sind.

5.2  Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder in Liechtenstein und gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Kosten.

5.3  Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte nicht innerhalb einer üblichen Annahmefrist entgegen, kann CAFÉAU den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällig entstandene Wertverluste in Rechnung stellen.

5.4  Kommt CAFÉAU in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 60. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet CAFÉAU der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber CAFÉAU bestehen nicht.

6. Prüfpflicht

6.1  Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte umgehend auf Vollständigkeit, Richtigkeit und allfällige Lieferschäden zu prüfen.

6.2  Bei Lieferungen durch einen Spediteur ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken.

6.3  Unvollständige Lieferungen, Falschlieferungen und Lieferschäden sind CAFÉAU innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung oder der Zustellung schriftlich zu melden. Eine solche Lieferung darf die Kundschaft nicht weiter verwenden, sondern hat diese wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den weiteren Instruktionen seitens CAFÉAU zu folgen.

7. Haftung und Haftungsausschluss

7.1  Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. CAFÉAU haftet jedoch in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug und (v) jegliche Handlungen sowie Unterlassungen der Hilfspersonen von CAFÉAU, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

7.2  CAFÉAU haftet im Weiteren nicht für Schäden, welche auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:

  • unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
  • unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
  • unterlassene oder unsachgemässe Pflege/Reinigung der Maschinen durch die Kundschaft oder deren beauftragten Dritten;
  • Einsatz ungeeigneter Pflege- oder Reinigungsprodukte (z.B. inkompatible Reinigungskapseln);
  • Einsatz inkompatibler Zubehör- oder Ersatzteile;
  • höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Schlag- und Sturzschäden etc., welche nicht durch CAFÉAU zu vertreten sind, sowie behördliche Anordnungen. Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Dienstleistern entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet der mit der Ausführung beauftragte Dienstleister.

8. Zahlungsarten

8.1  Barzahlungen sind nur im Falle einer Abholung bei CAFÉAU möglich.

8.2  Der Kundschaft stehen die Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, welche als Zahlungsmittel im Onlineshop unter «Zahlungsoptionen» angeboten werden.

8.3  Die aktuellen Gebühren sind ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder weiteren Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.

8.4  Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung.

8.5  Bei Kauf auf Rechnung (nur für Firmenbestellungen zulässig) ist die Kundschaft
verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 15 Kalendertagen ab Rechnungsausstellung ohne jeglichen Abzug zu begleichen. Im Falle einer teilweise erfolgten Rücksendung der gelieferten Produkte kann der Rechnungsbetrag entsprechend reduziert werden.

8.6  Zahlungen sind in Schweizer Franken zu leisten.

9. Zahlungsverzug

9.1  Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft CAFÉAU unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 10 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und CAFÉAU kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.

9.2  CAFÉAU erhebt bei der 2. Mahnung eine Mahngebühr (Umtriebsentschädigung) von CHF 20.00 und für die 3. Mahnung eine Mahngebühr von CHF 40.00. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma (z.B. Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, 4002 Basel) abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

10. Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollumfänglichen Bezahlung an CAFÉAU im Eigentum von CAFÉAU – und CAFÉAU ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von CAFÉAU nicht zulässig.

11. Änderung der Bestellung oder Stornierung

11.1  Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen durch die Kundschaft kann CAFÉAU nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebsentschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 50.00, sowie einen allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.

11.2  Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 4.1 eine teilweise oder gänzliche Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

12. Weitere Bestimmungen

12.1 Nicht zuordenbare und zustellbare Rücksendungen

Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft dadurch nicht retourniert werden können, werden drei Monate von CAFÉAU aufbewahrt und dann entsorgt.

12.2 Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Garantieware

Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung steht, nicht innert drei Monaten seit Versendung der Abholaufforderung abgeholt oder kann diese innerhalb dieser Frist der Kundschaft nicht retourniert werden, so ist CAFÉAU berechtigt, über die Ware zu verfügen und diese insbesondere zu entsorgen.

12.3 Datenschutz

Die Datenschutzerklärung unter Datenschutz ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Die Kundschaft erklärt sich mit der Akzeptanz dieser AGBs auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.

12.4 Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

12.5 Anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen CAFÉAU und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht; das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.

12.6 Gerichtsstand

Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen CAFÉAU Vertragspartei ist und alle Fragen, Ansprüche und Auseinandersetzungen, welche im Zusammenhang mit dieser Webseite entstehen können, insbesondere auch betreffend Entstehung, Gültigkeit und Interpretation, unterstehen unter Ausschluss jeglichen Kollisionsrechtes schweizerischem Recht und der ausschliessliche Gerichtsstand ist Liestal/BL.

12.7 Urheberrecht

Sämtliche Rechte – namentlich Urheberrechte – an diesen AGB sind bei CAFÉAU. Jegliche Verbreitung, Vervielfältigung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit ausdrücklicher sowie schriftlicher Zustimmung von CAFÉAU zulässig. CAFÉAU behält sich sämtliche rechtlichen Schritte bei einem Widerhandeln gegen diese Vorgabe vor.

 

Datum 01.01.2018
Version 1.0

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